Hay trabajos que no requieren de mucha destreza para realizarlos y hay otros que ni los más hábiles pueden lograrlos. Para éstos que están un tanto lejanos para el común denominador, el proceso de selección por el que pasaron debe haber sido algo realmente agotador y mortificante, considerando que la gran mayoría de personas no los pasa.
Una de las compañías que por el bien de su reputación se la hacen bien difícil a los postulantes es Amazon. Su CEO, Jeff Bezos, nos explica el porqué.
La compañía cree que cada nuevo empleado debe aumentar el nivel medio de productividad en cualquiera de los equipos a los que se una, lo que garantiza que las normas de la compañía obtienen más y más conforme pasa el tiempo.
Bezos comenta que las entrevistas para su empresa no son ninguna broma por más que parezcan así. Podemos toparnos con preguntas capciosas las cuales demuestran nuestra forma de pensar, como: “¿Cómo resolver los problemas si usted era de Marte?”, o preguntas numéricas difíciles de plantearse en el momento, como “Usted es Amazon, y Samsung le ofrece 10,000 Samsung Galaxy S3 con un descuento del 34%. ¿Eso es un buen negocio?”
En los primeros días de la empresa, Jeff Bezos compartió con un colega una idea que resume la ideología de contratación de Amazon. Según una historia de Fast Company, Bezos mencionó que “Prefiero entrevistar a 50 personas y no contratar a nadie que contratar a la persona equivocada”, cosa que explica por qué la empresa utiliza los empleados que llama “la recaudación de barras” para eliminar a personas que no son un ajuste perfecto para la compañía.
Los “Recaudadores de barras” son empleados de tiempo completo que, además de todas sus otras funciones, pasan 20 a 30 horas a la semana entrevistando a posibles candidatos para ocupar puestos en otras partes de la empresa, algo así como un Head Hunters interno.
Sin considerar a los trabajadores del almacén, cada empleado potencial pasa por cinco entrevistas “bar raiser”, las cuales duran entre dos o tres horas cada una. Vale mencionar que si uno de los recaudadores de barras tiene una objeción a Amazon sobre la contratación del candidato, rápidamente pueden vetar la solicitud.
Con ello, el programa de recaudación de la barra evita eficazmente que un gerente contrate a la persona equivocada. Dado que los encargados de barras vienen de otras partes de la empresa, tienen menos presión para contratar a alguien rápidamente.
Sin duda alguna, este es un método muy eficaz que ha hecho que Amazon llegue a donde hoy está. Su ideología ha hecho que se convierta en una empresa modelo y se podría decir que son el ejemplo de trabajo de una empresa moderna.
Pero, ¿qué pasa cuando en una entrevista te ponen frente a pruebas que realmente necesitan de un análisis mucho más profundo? Ese es el caso de las personas que postulan al gigante de Internet, Google.
Si bien hemos visto muchas fotos sobre cómo son las oficinas de Google y el excelente clima laboral que tienen, las personas que pueden disfrutar de eso no han llegado ahí gratis ya que el proceso de selección es mucho más complicado, si de pensar detalladamente se trata.
Con ello, Business Insider recopiló varias de estas preguntas de los mismos trabajadores de Google, las cuales hacen que cualquier entrevista que hayamos se vea anticuada, aburrida y poco original.
Para el puesto de director de producto:
– ¿Cuánto deberías cobrar por lavar todas las ventanas de Seattle?
– ¿Cuántas pelotas de golf caben en un autobús escolar?
– Caso: Un país donde sólo quieren tener hijos hombres, todas las familias tienen hijos hasta que llega ese hijo esperado. Si nace mujer tienen un hijo más, si tienen un hombre hasta ahí llegan. ¿Cuál es la proporción hombre – mujer en ese país?
– Diseñe un plan de evacuación para San Francisco.
– ¿Cuántos entonadores de piano hay en el mundo?
– ¿Cuántas veces al día se cruzan las manecillas de un reloj?
– Caso: Tienes ocho pelotas del mismo tamaño, siete de ellas pesan igual pero una pesa un poco más. ¿Cómo harías para saber cuál pelota pesa más, usando solamente una balanza y dos pesas?
– Caso: Te dan dos huevos y tienes acceso a un edificio de 100 pisos. Los huevos son tan fuertes y débiles que si lo tiras del primer piso podría romperse y si lo tiras del piso 100 podría no romperse. Necesitas averiguar cuál es el piso más alto de este edificio desde el cual puedes tirar un huevo sin que se rompa.
¿Cuántas veces tienes que tirar el huevo? Está permitido romper dos huevos en el proceso.
– Explícale a tu sobrino de ocho años en tres oraciones lo que es una base de datos.
– Caso: Te encogieron al tamaño de una moneda y tu masa es proporcionalmente reducida para mantener tu densidad original. Luego te meten a una licuadora vacía que empezará a funcionar en 60 segundos. ¿Qué harías?
Para el puesto de ingeniero de software:
– ¿Por qué las tapas de las alcantarillas son redondas?
– Explicar el significado de “ternera muerta”.
– Caso: un hombre empuja su automóvil hasta un hotel y pierde su fortuna. ¿Qué pasó?
– Caso: Tienes que verificar que tu amigo Bob tenga tu número telefónico correcto pero no se lo puedes preguntar directamente. La pregunta la debes escribir en una tarjeta y dársela a Eva y ella llevará la carta a Bob y luego ella te dará la respuesta. ¿Qué debes escribir en la tarjeta, además de la pregunta inicial, para que Bob entienda el mensaje y que responda sin que Eva sepa cuál es tu número telefónico?
Para el puesto de director de ingeniería:
– Caso: Eres el capitán de un barco pirata y tu tripulación puede votar en cómo se dividirá el oro obtenido. Si menos de la mitad están de acuerdo contigo tú mueres. ¿Cómo harías para decirles que el botín se reparta de tal manera para que tú obtengas una buena parte del botín y no morir por ello?
Luego de leerlas, ¿crees que podrías pasar la prueba?