{"id":53365,"date":"2017-06-03T11:58:39","date_gmt":"2017-06-03T16:58:39","guid":{"rendered":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/?p=53365"},"modified":"2017-06-03T11:58:39","modified_gmt":"2017-06-03T16:58:39","slug":"la-gran-verdad-acerca-de-los-call-center-cuando-tu-llamada-esta-en-espera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/la-gran-verdad-acerca-de-los-call-center-cuando-tu-llamada-esta-en-espera\/","title":{"rendered":"La gran verdad acerca de los Call Center cuando tu llamada est\u00e1 en espera"},"content":{"rendered":"<p>En varias ocasiones, cuando tenemos alg\u00fan problema con un producto o servicio, llamamos al call center de la marca para encontrar una soluci\u00f3n. Esas llamadas, la mayor\u00eda de veces, son tediosas, ya que hay un largo tiempo de espera acompa\u00f1ado con una musiquita. El recepcionista contesta, \u00a0le hablas sobre lo sucedido y te indica que, por favor, esperes unos segundos mientras verifica tus datos y analiza tu caso. Este nuevo tiempo de espera, tambi\u00e9n lo acompa\u00f1a una melod\u00eda y uno solamente quiere que le digan que ya todo est\u00e1 solucionado.\u00a0<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-53370 size-full\" src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/La-gran-verdad-acerca-de-los-Call-Center-cuando-tu-llamada-est\u00e1-en-espera-foto-e1496508151186.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"533\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 8pt;\">Imagen: Vix<\/span><\/p>\n<p>Hay personas que se mantienen callados mientras esperan, pero no todos son as\u00ed. Otros aprovechan el momento para maldecir a la marca, inventar canciones usando la m\u00fasica que suena, o aprovechan para hablar con alguien que los est\u00e1 acompa\u00f1ando. Lo que nadie sab\u00eda es que: los est\u00e1n escuchando. S\u00ed, tal y como se acaba de afirmar, en ese momento en el que uno piensa que est\u00e1 &#8220;muteado&#8221;, en realidad puede ser escuchado por las personas de los call center.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-53367 size-full lazyload\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/La-gran-verdad-acerca-de-los-Call-Center-cuando-tu-llamada-est\u00e1-en-espera.jpg\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"397\" data-srcset=\"https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/La-gran-verdad-acerca-de-los-Call-Center-cuando-tu-llamada-est\u00e1-en-espera.jpg 640w, https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/La-gran-verdad-acerca-de-los-Call-Center-cuando-tu-llamada-est\u00e1-en-espera-300x186.jpg 300w, https:\/\/mott.pe\/noticias\/wp-content\/uploads\/2017\/06\/La-gran-verdad-acerca-de-los-Call-Center-cuando-tu-llamada-est\u00e1-en-espera-545x338.jpg 545w\" data-sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" \/><\/p>\n<p>Luego de que este usuario muestre su descubrimiento en su cuenta de Twitter, las personas han tenido terror, pues nadie se imaginaba que las otras personas los estaban escuchando. Algunos trabajadores de call center han asegurado que se divierten mucho as\u00ed y, algunas veces, cuando alguien le parece muy gracioso, ponen en altavoz para distraer a sus compa\u00f1eros. Ahora que sabemos esta gran verdad, lo mejor es mantenernos callados y as\u00ed evitar ser el protagonista de las burlas de los trabajadores de la empresa a donde estamos llamando para quejarnos.<\/p>\n<p><center><iframe class=\"giphy-embed lazyload\" data-src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/9vcE8GtxvlKIU\" width=\"700\" height=\"400\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 8pt;\">via GIPHY<\/span><\/p>\n<p><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En varias ocasiones, cuando tenemos alg\u00fan problema con un producto o servicio, llamamos al call center de la marca para encontrar una soluci\u00f3n. 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