Firmick es una herramienta online que te permitir\u00e1 rendir el desempe\u00f1o de una
\n p\u00e1gina de Facebook, ya sea tuya o de un tercero. Dentro de esta plataforma, existen varias terminolog\u00edas pertenecientes al mundo del marketing digital y social media, las cuales un Community Manager debe conocer para hacer un mejor uso de la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n
Con este glosario, podr\u00e1s entender mejor los resultados del an\u00e1lisis que encontrar\u00e1s en Firmick, y as\u00ed desarrollar tus estrategias de optimizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, conocer estos conceptos te ayudar\u00e1n a tener un mejor desenvolvimiento en el \u00e1rea digital de tu trabajo.<\/p>\n
Acciones en la p\u00e1gina:<\/strong> Es la cantidad de clics que han realizado en la secci\u00f3n de Informaci\u00f3n de Contacto de tu p\u00e1gina y en el bot\u00f3n de llamada a la acci\u00f3n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Firmick es una herramienta online que te permitir\u00e1 rendir el desempe\u00f1o de una p\u00e1gina de Facebook, ya sea tuya o de un tercero. Dentro de esta plataforma, existen varias terminolog\u00edas pertenecientes al mundo del marketing digital y social media, las cuales un Community Manager debe conocer para hacer un mejor uso de la aplicaci\u00f3n. Con […]<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":64622,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7511],"tags":[8334,7836,1082],"class_list":["post-64621","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-firmick","tag-marketing","tag-marketing-digital"],"yoast_head":"\n
\n Alcance<\/strong>: N\u00famero de usuarios que han visto por lo menos una publicaci\u00f3n, independientemente si son fan\u00e1ticos o no.
\n Categor\u00eda:<\/strong> Es el tipo de empresa seg\u00fan el servicio o producto que brinda. Ejemplo: Alimentos y bebidas, Empresa de Telecomunicaciones, Comunidad, Restaurante, Medio de comunicaciones, entre otras categor\u00edas.
\n Clics:<\/strong> N\u00famero de clics que se realizan en cualquier bot\u00f3n dentro de la fanpage, publicaciones, bot\u00f3n Me Gusta, entre otros.
\n Crecimiento:<\/strong> Promedio porcentual del crecimiento de fan\u00e1ticos semanalmente, teniendo como base tu universo de fans.
\n Comentarios<\/strong>: Son las opiniones que escriben los fan\u00e1ticos sobre una determinada publicaci\u00f3n.
\n Compartidos<\/strong>: Son las veces en que un usuario ha compartido en su perfil, o en el de alg\u00fan tercero, una de tus publicaciones.
\n Compromiso:<\/strong> Te indica cual es el porcentaje de usuarios que tiene afinidad hacia tu p\u00e1gina, quiere decir, la cantidad de fans que entran siempre para comentar, compartir o reaccionar a tus publicaciones.
\n Consumo de p\u00e1gina \u00fanico por tipo:<\/strong> Cantidad de personas que han hecho alg\u00fan clic en una de tus publicaciones por d\u00eda. Este resultado est\u00e1 dividido en: reproducci\u00f3n de v\u00eddeos, fotos, enlaces, botones, otros clics.
\n Duelo:<\/strong> Permite realizar la comparaci\u00f3n de 2 Fanpages para saber cu\u00e1l es mejor que el otro, bas\u00e1ndose en cantidad de fan\u00e1ticos, crecimiento, interacci\u00f3n, compromiso y alcance por d\u00eda.
\n Edad y g\u00e9nero:<\/strong> Resultado en porcentaje de las edades y el g\u00e9nero de las personas que son fan\u00e1ticas de tu fanpage
\n Factor tiempo:<\/strong> Es un cuadro que recomienda cu\u00e1l es el horario m\u00e1s recomendable para realizar una publicaci\u00f3n y el porcentaje de alcance que obtendr\u00eda. Tambi\u00e9n, te indica el horario menos favorable.
\n Fans:<\/strong> Cantidad actual de fan\u00e1ticos en Facebook
\n Frecuencia:<\/strong> Es el n\u00famero porcentual del tipo de publicaciones que realizas por un determinado periodo de tiempo. Este tipo de contenido puede ser: imagen, enlaces o v\u00eddeos.
\n Indicadores KPI [Key Performance Indicator]:<\/strong> Indicadores de desempe\u00f1o y rendimiento de un proceso o acci\u00f3n. Su valor est\u00e1 directamente relacionado con un objetivo fijado y se expresa con valores porcentuales.
\n Informaci\u00f3n de contacto de tu p\u00e1gina:<\/strong> Cantidad de personas que han entrado a la secci\u00f3n \u201cinformaci\u00f3n\u201d de tu p\u00e1gina de Facebook
\n Influencias:<\/strong> Los resultados de los lugares de donde provienen los fan\u00e1ticos de tu p\u00e1gina (pa\u00edses), el porcentaje en cantidad por cada pa\u00eds y n\u00famero exacto en cada lugar. Adem\u00e1s, te da un informe del g\u00e9nero y la edad de seguidores que en este momento est\u00e1n hablando sobre tu fanpage.
\n Interacci\u00f3n \/ publicaci\u00f3n:<\/strong> Cantidad de veces en que interact\u00faan los seguidores del fanpage con las publicaciones que se hacen. Se toma en cuenta las \u201cReacciones\u201d, \u201cComentarios\u201d, \u201cCompartidos\u201d, \u201cMensajes\u201d, entre otras opciones.
\n Matriz de actividad:<\/strong> Es un gr\u00e1fico dividido en 4 secciones, las cuales te permitir\u00e1n saber qu\u00e9 tipo de publicaci\u00f3n es la que m\u00e1s usa tu p\u00e1gina, cu\u00e1l es la que tiene mejores resultados y cu\u00e1les deber\u00edas de mejorar.
\n Me gusta de la p\u00e1gina:<\/strong> Cantidad de personas nuevas que le han puesto \u201cMe Gusta\u201d a tu fanpage
\n Mejores publicaciones:<\/strong> Es la columna que te indica cu\u00e1les han sido las mejores publicaciones en un determinado periodo de tiempo. Este resultado se basa seg\u00fan la cantidad de reacciones, comentarios y compartidos que ha obtenido.
\n Nivel de Servicio:<\/strong> Es la cantidad de publicaciones que han hecho los fan\u00e1ticos en la p\u00e1gina y han sido respondidas
\n Origen los de Fans:<\/strong> Porcentaje de los lugares de donde provienen los fan\u00e1ticos de tu p\u00e1gina de Facebook.
\n Pa\u00edses destacados:<\/strong> Es un mapa en donde se muestra cu\u00e1les son los pa\u00edses de donde provienen tus fan\u00e1ticos y cu\u00e1l es la cantidad exacta de personas en cada sitio.
\n Peores publicaciones:<\/strong> La columna de publicaciones que no obtuvieron ning\u00fan tipo de interacci\u00f3n dentro de un determinado periodo de tiempo.
\n Periodos y tipos (Publicaciones):<\/strong> El an\u00e1lisis de cu\u00e1l es el mejor momento para realizar una publicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n, hace una estad\u00edstica en porcentaje sobre el tipo de contenido que m\u00e1s ha sido utilizado y cu\u00e1les han sido de mejor calidad.
\n Reacciones:<\/strong> Viene a ser la acci\u00f3n de poner \u201cMe gusta\u201d, \u201cMe encanta\u201d, \u201cMe asombra\u201d, \u201cMe entristece\u201d o \u201cMe enoja\u201d en una publicaci\u00f3n.
\n Recomendaciones:<\/strong> Cantidad de veces en que los usuarios han recomendado a otros usuarios tu p\u00e1gina
\n Seguidores de la p\u00e1gina:<\/strong> Personas que reciben notificaciones sobre tus publicaciones, o que tu contenido aparece en sus perfiles de Facebook. Estos usuarios no son necesariamente fan\u00e1ticos de Fanpage.
\n Publicaci\u00f3n \/ d\u00eda:<\/strong> Promedio de la cantidad de publicaciones que se hacen al d\u00eda
\n Rendimiento de la p\u00e1gina:<\/strong> Esto indica el \u00e9xito de una p\u00e1gina de Facebook, ya que es un an\u00e1lisis de la actividad dentro del fanpage y su crecimiento en n\u00famero de fan\u00e1ticos.
\n Tiempo \/ Reacci\u00f3n:<\/strong> Promedio del tiempo en que el fanpage interact\u00faa, ya sea con reacciones o comentarios frente a las publicaciones hechas por los fans.
\n Tiempo total de reproducci\u00f3n de v\u00eddeo:<\/strong> Cantidad de la suma total de minutos reproducidos en los v\u00eddeos publicados en el fanpage. Este resultado es por d\u00eda.
\n Tipo de Publicaci\u00f3n:<\/strong> Cu\u00e1les son las categor\u00edas de contenido que se han realizado como publicaci\u00f3n, las cuales pueden ser: v\u00eddeos, gifs, fotograf\u00edas \/ im\u00e1genes o solo texto.
\n Total de personas que vieron un v\u00eddeo:<\/strong> Resultado de la suma total de la cantidad de personas que han visto los v\u00eddeos publicados en tu fanpage. Este resultado es por d\u00eda.
\n Valor Publicitario:<\/strong> Es el valor monetario que se le da al fanpage en d\u00f3lares, bas\u00e1ndose en el crecimiento de la p\u00e1gina, su categor\u00eda (comunidad, empresa, artista, etc.), cantidad de fan\u00e1ticos, cantidad de seguidores (no es lo mismo a cantidad de fan\u00e1ticos) y si la p\u00e1gina est\u00e1 verificada
\n V\u00eddeo:<\/strong> N\u00famero de veces en que cualquier v\u00eddeo publicado en la p\u00e1gina ha sido reproducido por m\u00e1s de 3 segundos
\n Visitas a la p\u00e1gina:<\/strong> Cantidad de fan\u00e1ticos que han ingresado a tu Fanpage, estando o no logueados.
\n Vistas previas de la p\u00e1gina:<\/strong> Cantidad de veces en que las personas pasaron el mouse por el nombre o foto de perfil de la p\u00e1gina para obtener una vista previa
\n Ya no me gusta:<\/strong> El indicador de personas que han dejado de ser fan\u00e1ticos de tu p\u00e1gina<\/p>\n