{"id":7146,"date":"2014-09-09T08:19:52","date_gmt":"2014-09-09T08:19:52","guid":{"rendered":"https:\/\/mott.pe\/2014\/09\/09\/conoce-cuales-son-los-7-pecados-capitales-del-social-media-marketing\/"},"modified":"2014-09-09T08:19:52","modified_gmt":"2014-09-09T08:19:52","slug":"conoce-cuales-son-los-7-pecados-capitales-del-social-media-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/conoce-cuales-son-los-7-pecados-capitales-del-social-media-marketing\/","title":{"rendered":"Conoce cuales son los 7 pecados capitales del social media marketing"},"content":{"rendered":"<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Si hablamos del tema con fondo, el terreno de los medios de comunicaci&oacute;n social es aun territorio inexplorado y el haber tenido &eacute;xito con un par de jugadas no los convierten en expertos en este mundo donde todav&iacute;a nada est&aacute; dicho ni 100% establecido.<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Es por ello que los clientes se lanzan en la aventura de llevar sus marcas a plataformas como <b>Twitter<\/b>, <b>Facebook<\/b>, <b>Pinterest<\/b> o <b>LinkedIn<\/b> y con poca experiencia lo hacen sin saber realmente qu&eacute; tipo de terreno van a pisar. Pero no se les puede culpar de eso ya que hoy en d&iacute;a el 97% de las marcas utilizan los medios sociales para llegar a sus clientes, cifra que sirve como ejemplo del &eacute;xito que esto tiene.&nbsp;<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"> \t<img decoding=\"async\" alt=\"\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/uploads\/images\/2014\/09\/09\/sm-problemas-3.jpg\" style=\"width: 500px; height: 290px;\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" \/><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Pero la cosa est&aacute; en no solamente estar presente en este mundo. Es necesario crear una experiencia personalizada, relevante y agradable con tus clientes para que no sientan que est&aacute;n donde &ldquo;otro m&aacute;s que ofrece lo mismo&rdquo; y para que vean sus errores generar m&aacute;s error. Para no caer en ellos, <b>Mashable<\/b> nos presenta los <b>siete pecados capitales que debemos evitar en el mudo del social marketing<\/b>.<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">1. <b>S&oacute;lo hablar<\/b><\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Para que nuestro contenido en medios sociales sea exitoso debemos &ldquo;mostrar m&aacute;s y decir menos&rdquo;. Los usuarios prefieren relacionarse con contenido visual y ejemplo de ello es que los tweets con enlaces a im&aacute;genes obtienen una tasa de participaci&oacute;n del 200% por encima de los que s&oacute;lo contienen texto.&nbsp;<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">2. <b>Enfoque tradicional<\/b><\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Si aplicamos nuestra mentalidad de publicidad tradicional en las redes sociales estamos cometiendo un grave error. Son dos terrenos distintos. De hecho, una de las razones por las que han triunfado es porque su p&uacute;blico consume informaci&oacute;n a trav&eacute;s de ellas porque as&iacute; evitan el bombardeo masivo de publicidad de los medios de comunicaci&oacute;n tradicionales.&nbsp;<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Es por esto que debemos evitar vendernos constantemente e intentar hacer sentir al p&uacute;blico el centro de atenci&oacute;n apelando a sus intereses.<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">3. <b>No pensar antes de enviar un mensaje por Twitter<\/b><\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Nada escapa a las redes sociales y cualquier desliz puede convertirnos en el blanco de todas las cr&iacute;ticas por lo que debemos pensar antes de tuitear.<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Son muchos los ejemplos de marcas que han pensado que sus mensajes eran graciosos cuando resultaron ser ofensivos por no considerar su p&uacute;blico objetivo, el momento y el contenido.&nbsp;<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">4. <b>Pensar que todas las redes sociales son iguales<\/b><\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Cada red social act&uacute;a diferente. Van a un p&uacute;blico determinado y este tiene un comportamiento propio que se rige en base a las reglas establecidas de cada red social. Usan cada una para prop&oacute;sitos distintos e interact&uacute;en de manera distinta. Es por ello que se les tiene que considerar por separado y hacer estrategias en base al consumidor seg&uacute;n cada perfil para beneficiar la imagen de nuestra empresa y conseguir que lleguemos de manera m&aacute;s efectiva a los usuarios.<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"> \t<img decoding=\"async\" alt=\"\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/uploads\/images\/2014\/09\/09\/sm-problemas.jpg\" style=\"width: 500px; height: 314px;\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" \/><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">5. <b>Silenciar a los clientes<\/b><\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Las redes sociales se han convertido en grandes foros y altavoces para los consumidores. No hay mayor error que obviar o censurar las cr&iacute;ticas que recibimos por parte de los usuarios a trav&eacute;s de ellas porque luego, como si fuera karma, se nos regresa con m&aacute;s fuerza. La mejor recomendaci&oacute;n es aceptarlas y mostrar un inter&eacute;s claro en subsanarlas para as&iacute; crear una mejor comunicaci&oacute;n que no vaya a cobrarnos factura en el futuro.&nbsp;<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">6. <b>Olvidarse de ser un ser humano<\/b><\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Las redes sociales est&aacute;n saturadas de empresas y marcas que como la nuestra intentan llegar a los clientes. Por eso no debemos olvidarnos de que somos personas que tratamos con personas y hay que diferenciarnos.&nbsp;<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Las marcas que m&aacute;s triunfan en su comunicaci&oacute;n son las que tratan a sus usuarios como a un amigo: o sea con respeto, diversi&oacute;n y siendo asertivo, para que as&iacute; el otro sienta que habla con una persona y no con una instituci&oacute;n a lo sargento o como alguien que se basa en un libro de preguntas y respuestas nom&aacute;s.&nbsp;<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">7. <b>No medir nuestras estrategias sociales<\/b><\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">&iquest;Para qu&eacute; hacemos tanto esfuerzo en lanzar una campa&ntilde;a si luego no vamos a seguirla ni medirla? Del 88% de las marcas que utilizan los medios sociales para la comercializaci&oacute;n, s&oacute;lo el 37% dedica tiempo a medir el ROI. No basta con mirar el n&uacute;mero de menciones y retuits sino que tenemos que tener otros indicadores que realmente nos digan c&oacute;mo est&aacute;n funcionando nuestras campa&ntilde;as para saber qu&eacute; errores no debemos cometer y cu&aacute;les son nuestras fortalezas que debemos incluso mejorar.&nbsp;<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"> \t<img decoding=\"async\" alt=\"\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/uploads\/images\/2014\/09\/09\/sm-problemas-2.jpg\" style=\"width: 500px; height: 346px;\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" \/><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Para seguir con esta l&iacute;nea entre el bien y el mal publicitario, conozcamos una &uacute;til infograf&iacute;a con los <b>10 mandamientos que debemos considerar para dise&ntilde;ar un buen logo<\/b>, tra&iacute;da por la gente de <b>DesignMatic<\/b> para saber c&oacute;mo condensar en una sola imagen toda la informaci&oacute;n posible sobre nuestra empresa para que los clientes y consumidores puedan tener a primera vista un buen concepto de la compa&ntilde;&iacute;a.<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t<span style=\"font-size:14px;\">Lo primero que tenemos que tener en cuenta a la hora de dise&ntilde;ar un logo es que este debe ser simple para no distraer y ni confundir. Es recomendable cuidar el tono que utilizamos y no tenemos que utilizar demasiados colores. A su vez, el logo debe estar disponible en varios tama&ntilde;os sin tener muchos tipo de tipograf&iacute;as, ya que no tienen efectos positivos. Adem&aacute;s, tenemos que evitar que aparezca dentro de una caja o enmarcado, as&iacute; como sobre fondos de colores que distraigan la atenci&oacute;n. Por &uacute;ltimo, no debemos olvidar que estamos dise&ntilde;ando un icono que represente nuestra empresa, por lo que debemos ser claros concretos y claros a la hora de escoger el texto y las im&aacute;genes que lo acompa&ntilde;ar&aacute;n.&nbsp;<\/span><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"> \t<img decoding=\"async\" alt=\"\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/uploads\/images\/2014\/09\/09\/b1.jpg\" style=\"width: 598px; height: 1500px;\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" \/><\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"> \t<img decoding=\"async\" alt=\"\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/uploads\/images\/2014\/09\/09\/b2.jpg\" style=\"width: 598px; height: 1500px;\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" \/><\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"> \t<img decoding=\"async\" alt=\"\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/uploads\/images\/2014\/09\/09\/b3.jpg\" style=\"width: 595px; height: 1498px;\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" \/><\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"> \t<img decoding=\"async\" alt=\"\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/uploads\/images\/2014\/09\/09\/b4.jpg\" style=\"width: 599px; height: 1498px;\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" \/><\/div>\n<div style=\"text-align: center;\"> \t<img decoding=\"async\" alt=\"\" data-src=\"https:\/\/mott.pe\/uploads\/images\/2014\/09\/09\/b5.jpg\" style=\"width: 599px; height: 1500px;\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" class=\"lazyload\" \/><\/div>\n<div> \t&nbsp;<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mashable nos presenta una eficaz f\u00f3rmula para no caer en los errores t\u00edpicos del SM.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":7147,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-7146","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.1.1 - 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