{"id":89400,"date":"2020-03-31T00:24:17","date_gmt":"2020-03-31T05:24:17","guid":{"rendered":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/?p=89400"},"modified":"2021-07-27T13:26:44","modified_gmt":"2021-07-27T18:26:44","slug":"que-es-una-agencia-de-marketing-digital-funciones-y-como-formar-una","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/que-es-una-agencia-de-marketing-digital-funciones-y-como-formar-una\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es una agencia de marketing digital, funciones y c\u00f3mo formar una"},"content":{"rendered":"

El Marketing Digital\u00a0tiene una gran demanda en el mercado<\/strong> y las agencias de marketing digital<\/strong> son las m\u00e1s requeridas por sus servicios especializados. Es por ello que armar una agencia de marketing digital no es tarea f\u00e1cil. Pues requiere de profesionales especializados capaces de liderar determinadas \u00e1reas dentro de la agencia de marketing.<\/p>\n

\"funciones<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es una agencia de marketing digital?<\/h2>\n

Una agencia de\u00a0<\/strong>marketing digital <\/strong>es una empresa que brinda servicios especializados en marketing digital.\u00a0 <\/strong>El servicio est\u00e1 dirigido\u00a0a otras empresas, marcas, organizaciones y personas naturales que requieran de asesoramiento. Estos est\u00e1n relacionados a gesti\u00f3n, an\u00e1lisis, planificaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de estrategias<\/a> de marketing digital<\/strong> en base a objetivos. Entre los que predomina el aumento de la interacci\u00f3n, engagement, fan\u00e1ticos o seguidores, ventas y conversiones. As\u00ed como el desarrollo o actualizaci\u00f3n del sitio web, entre otros objetivos. Lo que convertir\u00eda a la agencia de marketing digital en un Partner de todos sus clientes.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo formar una agencia de marketing digital?<\/h2>\n

Las agencias de marketing digital dependen del equipo de trabajo para lograr captar nuevas cuentas, pues los clientes solicitan referencias de los profesionales que estar\u00e1n a cargo de sus cuentas para contratar a las agencias de marketing digita<\/a>l y confiar en ellas. El \u00e9xito de la agencia radica en los profesionales a cargo.<\/strong> Por ello, detallaremos todas las \u00e1reas por considerar al armar una agencia de marketing digital desde cero. Adem\u00e1s de los profesionales a cargo de cada \u00e1rea. Tambi\u00e9n, los cursos y especializaciones que deber\u00edan haber llevado para poder desempe\u00f1arse de manera m\u00e1s eficiente.<\/p>\n

Lo primero que debes de saber para poder armar una agencia de marketing digital es el objetivo y funciones de cada \u00e1rea.\u00a0\u00bfc\u00f3mo est\u00e1s trabajan entre s\u00ed?<\/strong>, \u00bfqu\u00e9 perfil profesional debe tener el equipo de trabajo? \u00bfQu\u00e9 cursos de especializaci\u00f3n podr\u00edan llevar para ser m\u00e1s eficientes?\u00a0<\/p>\n

Se entiende que al hablar del \u00e1rea de marketing digital de una empresa el enfoque est\u00e1 ligado a las obligaciones. As\u00ed como a los objetivos y tareas del personal a cargo. Mientras que en una agencia de marketing digital se busca especialistas que se dediquen al 100% a cada objetivo.<\/p>\n

\u00c1reas en una Agencia de Marketing Digital<\/h2>\n

Existen 7 \u00e1reas importantes en una agencia de marketing digital. <\/strong>Claro est\u00e1, teniendo en cuenta que constantemente surgen necesidades espec\u00edficas que conllevan a que se adopten nuevas especialidades. Es por ello por lo que aqu\u00ed mencionaremos las \u00e1reas de una manera macro para luego pasar a puntos m\u00e1s espec\u00edficos. De igual forma, hemos tomado un modelo de una mediana agencia de marketing digital, para que esto tengo un contexto viable y real.<\/p>\n

Hemos omitido \u00e1reas que est\u00e1n enfocadas a la administraci\u00f3n de la empresa y la gesti\u00f3n de la cartera de clientes, con la finalidad de enfocarnos en las \u00e1reas especializadas al marketing digital en Lima<\/strong><\/a> y en los profesionales que la conforman. As\u00ed como las especializaciones que deber\u00edan tener seg\u00fan el \u00e1rea a cargo, pues muchas veces se puede tener experiencia. Pero contar con un proceso eficiente podr\u00eda resultar m\u00e1s rentable y beneficioso para la agencia de marketing.<\/p>\n

\"areas<\/p>\n

1. Administraci\u00f3n, Gesti\u00f3n y Planificaci\u00f3n de Marketing Digital<\/h2>\n

En esta \u00e1rea se cotiza y se analizan las cuentas que se licitar\u00e1n, en conjunto con el \u00e1rea comercial. Aqu\u00ed se realiza el an\u00e1lisis de la situaci\u00f3n actual de la marca.<\/strong> Incluyendo las condiciones en las que se encuentra y lo realizado en el \u00e1mbito digital. As\u00ed como los objetivos a lograr y los recursos con los que se cuenta. Finalmente, se releva el presupuesto de inversi\u00f3n publicitaria que se necesitar\u00e1 y el costo del servicio para lograrlo<\/p>\n

En esta \u00e1rea se encuentran los m\u00e1s experimentados, que tiene la experiencia necesaria para realizar auditor\u00edas, detectar errores, problemas. Adem\u00e1s de experiencia en la realizaci\u00f3n de planes de marketing, tiempo estimado, recurso humano y presupuesto para lograrlo. Este profesional debe tener conocimiento a un nivel avanzado de las plataformas de Google Ads<\/a><\/strong>, Google Analytics, Facebook e Instagram Ads, SEO<\/a>.\u00a0Adem\u00e1s de contar con la experiencia necesaria para poder planificar y dar soluciones.<\/p>\n

Una vez que el cliente aprueba el presupuesto, se empieza a desarrollar el plan de marketing digital a seguir.<\/strong> Luego se asigna a cada \u00e1rea las tareas, funciones, tiempo estimado de cada acci\u00f3n y fechas de entrega. Tambi\u00e9n se estiman procesos de aprobaci\u00f3n y el personal que se encargar\u00e1 de las aprobaciones por parte del cliente. Entonces, esto depender\u00e1 de si el experto conoce cada \u00e1rea del marketing digital o se ha desempe\u00f1ado en ella. De ser as\u00ed, podr\u00e1 asignar con mayor eficiencia cada una de las funciones y responsabilidades.<\/p>\n

\"administracion<\/p>\n

2. Redes Sociales: Community Manager y Social Media Manager<\/h2>\n

El \u00e1rea de redes sociales est\u00e1 liderado por un Community Manager<\/a> Experto o un Social Media Manager. Quienes en ambos casos, deben tener experiencia en el manejo de cuentas de diferentes categor\u00edas a trav\u00e9s de las redes sociales, o se hayan especializados con cursos de Community Manager<\/a> o cursos de Social Media a nivel de Experto<\/a>. En esta \u00e1rea se gestiona el contenido de calidad, se responden los mensajes directos o inbox y se programa un chatbot. Tambi\u00e9n se gestionan y optimizan los anuncios, se realizan reportes, entre otras funciones.<\/p>\n

Si la agencia es m\u00e1s grande o requiere de un mayor nivel de especializaci\u00f3n, podr\u00eda requerir de un Content Manager<\/strong> o Administrador de Contenido Digital.<\/strong> Adem\u00e1s de un un dise\u00f1ador y especialistas para cada red social. As\u00ed como un analista y gestor de anuncios especializado en Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, YouTube Ads, Linkedin Ads y Twitter Ads. Esto depender\u00e1 de las cuentas y servicios que brinde la agencia o el departamento de Marketing Digital. Sobre todo cuando existen clientes que requieren a un especialista que est\u00e9 a cargo de su cuenta 24\/7.<\/p>\n

Quiz\u00e1s desees saber: Diferencias entre Community Manager y Social Media Manager<\/a>\"\"<\/p>\n

3. Google Ads y SEO: Lideran los primeros lugares de b\u00fasqueda y realizan campa\u00f1as en Google<\/h2>\n

En esta \u00e1rea se encuentran los certificados en Google Partner<\/a>, quienes debido a su conocimiento en Google Ads y Google Analytics, cuentan con la validaci\u00f3n suficiente para ejecutar acciones de marketing ligadas espec\u00edficamente al sitio web. Las acciones en esta \u00e1rea siempre empiezan por una optimizaci\u00f3n del sitio web de la mano con desarrollo, as\u00ed como en la optimizaci\u00f3n de contenido para los motores de b\u00fasqueda [SEO], de la mano con Google Analytics y Google Search Console.<\/strong><\/p>\n

Se aclara que despu\u00e9s de optimizar el sitio web, este ya se puede encontrar en condiciones de realizar una campa\u00f1a en Google Ads. As\u00ed puede aprovechar la relevancia que Google te brinda al invertir en palabras clave de b\u00fasqueda. En esta \u00e1rea tambi\u00e9n se podr\u00eda requerir de un especialista SEO. Quien, de la mano con el Redactor SEO, lograr\u00e1n posicionar la marca<\/a> en Google y aparecer en los primeros resultados de b\u00fasqueda con palabras clave. El redactor SEO<\/strong> podr\u00eda requerir de material audiovisual y dise\u00f1o, es por ello por lo que suele trabajar con \u00e1rea audiovisual y dise\u00f1o.<\/p>\n

Los especialistas de est\u00e1s agencias de marketing digital deben tomar el Curso de Google Ads<\/a>, Curso de Google Analytics<\/a>, Google Search Console y Google Tag Manager. Es decir, todo el Pack de Google Expert<\/a>, para certificarse como Google Partner<\/a> y acreditar sus conocimientos. Tambi\u00e9n es importante que tengan conocimiento en SEO y desarrollo, para ello podr\u00edan tomar el curso de SEO en Lima<\/a> y un curso de Desarrollo Web<\/a>, que le permitir\u00e1 dar un servicio de SEO eficientemente. Ya que as\u00ed entender\u00e1 el algoritmo de Google y podr\u00e1 lograr sus objetivos de liderar los motores de b\u00fasqueda.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

4. Dise\u00f1o Digital: Dise\u00f1an el contenido digital en Illustrator y Photoshop<\/h2>\n

Hemos separado esta \u00e1rea para definir bien los objetivos y funciones que cumple un dise\u00f1ador en las agencias de marketing digital.<\/strong> Podr\u00eda decirse que el dise\u00f1ador puede incluirse en todas las \u00e1reas, pero cuando existe un \u00e1rea de dise\u00f1o como tal, entonces esta es liderada por un director de arte, quien tiene experiencia, o ha llevado Cursos de Dise\u00f1o<\/a> o Diplomados de Arte y Branding<\/a>.<\/p>\n

Una vez que el director de arte recibe la tarea o encargo, delega y asigna a un miembro del equipo de dise\u00f1o. Este miembro se encargar\u00e1 de la ejecuci\u00f3n con un tiempo estimado de elaboraci\u00f3n. Est\u00e1 \u00e1rea podr\u00eda estar separado en dos especialidades de dise\u00f1o, Dise\u00f1ador Digital especializado<\/strong> en Illustrator y Photoshop Avanzado<\/a>, en donde se incluye el dise\u00f1o de publicaciones para redes sociales, anuncios, retoque, fotomontaje, retoque fotogr\u00e1fico, manual de marca, entre otros.<\/p>\n

La segunda especialidad en el \u00e1rea de dise\u00f1o es el Dise\u00f1ador Web<\/a>, y se diferencia del primero, en el conocimiento a nivel b\u00e1sico o intermedio de html, que le permitir\u00e1 tener una visi\u00f3n distinta al momento de dise\u00f1ar un sitio web, como una aplicaci\u00f3n, formulario, landing page, entre otros requerimientos, para que luego pase a desarrollo [Maquetaci\u00f3n]. En algunas agencias u organigramas, este dise\u00f1ador web se ubica en el \u00e1rea de desarrollo. Debido a que requiere trabajar constantemente con esta \u00e1rea.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

5. Audiovisual: Producen y editan contenido audiovisual\u00a0<\/h2>\n

Est\u00e1 \u00e1rea est\u00e1 liderada por un Comunicador Audiovisual o Fot\u00f3grafo Experto<\/strong>, quien cuenta con todos los conocimientos para desarrollar piezas audiovisuales. Su funci\u00f3n consiste en realizar sesiones fotogr\u00e1ficas de nivel, as\u00ed como la producci\u00f3n y direcci\u00f3n de alg\u00fan material de v\u00eddeo que requiera la marca. Est\u00e1 \u00e1rea suele contar con un equipo de trabajo compuesto por Especialistas en Edici\u00f3n y Producci\u00f3n de V\u00eddeo<\/a>, que conozcan o hayan llevado cursos de Adobe Premier y After Effects<\/a> a un nivel avanzado. En el caso del Fot\u00f3grafo Profesional<\/a>, debe conocer o haber llevado cursos de Lightroom y retoque fotogr\u00e1fico en Photoshop<\/a>.<\/p>\n

En algunas agencias de publicidad<\/strong> se separan las especialidades ya que la producci\u00f3n fotogr\u00e1fica podr\u00eda requerir de un especialista en food style o food styling. Ellos se encargan de hacer lucir los alimentos m\u00e1s apetitosos y a las prendas m\u00e1s glamorosas. Tambi\u00e9n se podr\u00eda contar con una maquilladora especializada en sesiones fotogr\u00e1ficas. As\u00ed como un especialista en dise\u00f1o y retoque fotogr\u00e1fico dedicado \u00edntegramente a esta \u00e1rea. En especial porque tanto las fotograf\u00edas como los v\u00eddeos requieren de piezas de dise\u00f1o.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

6. Desarrollo Web: Crea, dise\u00f1a y programa sitios web<\/a>, landing page y aplicaciones<\/h2>\n

Est\u00e1 es una de las \u00e1reas m\u00e1s importantes de una agencia de publicidad y marketing digital. Sin embargo, muchas veces no se toma en cuenta y se omite est\u00e1 \u00e1rea, lo cual en digital podr\u00eda no ser recomendable. Este equipo de trabajo est\u00e1 liderado por un ingeniero de sistemas o programador especialista en un nivel avanzado. De la mano de un Experto en Usabilidad Web o UX<\/b>, dan soluciones a determinados requerimientos de todas las \u00e1reas de marketing. Siempre en relaci\u00f3n con el sitio web, redes sociales, entre otros.<\/p>\n

A veces el sitio web no carga eficientemente o no cuenta con un certificado de seguridad ssl y su optimizaci\u00f3n. En esos casos se requerir\u00e1 del \u00e1rea de desarrollo para resolverlo. Si se desea implementar alg\u00fan pixel de Facebook, etiqueta de seguimiento de conversiones, este profesional responder\u00e1 a dichas solicitudes que el marketing digital requiere. Tambi\u00e9n lo har\u00e1 cuando necesite un nuevo landing page o una versi\u00f3n de su sitio web para m\u00f3viles.\u00a0<\/p>\n

Algunas agencias de publicidad han separado a esta \u00e1rea en dos categor\u00edas. <\/strong>Primero,<\/strong> la que se encarga de ver temas relacionados al sitio web. Segundo, las que se encargan en ver temas relacionadas a m\u00f3viles, en donde se incluyen las aplicaciones. Aunque en ambos casos un desarrollador experto maneja las dos categor\u00edas sin ning\u00fan problema, pero siempre de la mano del experto en UX.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

7. Soporte: Actualiza los softwares y da mantenimiento a los hardware<\/h2>\n

Esta \u00e1rea no es espec\u00edfica del marketing digital, puesto que todas las \u00e1reas requieren de este profesional. Sin embargo, el marketing digital lo requiere en mayor medida debido a los requerimientos que se necesitan constantemente en la implementaci\u00f3n de alg\u00fan programa. O en la implementaci\u00f3n del servidor, dispositivo m\u00f3vil y la conexi\u00f3n a internet como tal.<\/p>\n

En algunas agencias esta \u00e1rea es m\u00e1s compleja que otras. Por ello requiere de especialista en sistema de redes, conexi\u00f3n a internet dedicada <\/strong>e implementaci\u00f3n de servidores locales. As\u00ed como el manejo de Big Data para poder gestionar acciones de manera autom\u00e1tica. Adem\u00e1s del trabajo de manera remota o la implementaci\u00f3n de alg\u00fan sistema de seguridad y monitoreo, entre otros requerimientos y solicitudes.<\/p>\n

\"mantenimiento<\/p>\n

Conclusiones:\u00a0<\/h2>\n

Como habr\u00e1n podido apreciar, implementar una agencia de publicidad de Marketing Digital de Cero<\/strong> y armar al equipo de trabajo, no es una tarea f\u00e1cil. Esto se debe a que son profesionales muy requeridos, que se han formado de manera autodidacta y han adquirido experiencia durante su formaci\u00f3n profesional. Algunos incluso han tomado cursos de especializaci\u00f3n en Marketing Digital en Lima. An\u00edmate, haz lo que realmente te apasiona y empieza tu agencia de marketing digital en Lima.<\/strong><\/p>\n

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