{"id":96288,"date":"2022-01-04T09:23:08","date_gmt":"2022-01-04T14:23:08","guid":{"rendered":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/?p=96288"},"modified":"2022-01-05T08:59:56","modified_gmt":"2022-01-05T13:59:56","slug":"facebook-somete-a-moderadores-de-contenido-a-estres-psicologico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/facebook-somete-a-moderadores-de-contenido-a-estres-psicologico\/","title":{"rendered":"Facebook somete a moderadores de contenido a estr\u00e9s psicol\u00f3gico"},"content":{"rendered":"

La empresa matriz de Facebook, Meta, se ha enfrentado a crecientes acusaciones de no proteger a sus moderadores de contenido y al p\u00fablico de los abusos en l\u00ednea. Esto ha llevado a presionar para que se legisle en todo el mundo sobre la incapacidad de la empresa. Especialmente, para actuar ante las preocupaciones. Aqu\u00ed, conoceremos m\u00e1s detalles al respecto.\u00a0<\/span><\/p>\n

Facebook en problemas con los moderadores de contenido<\/h2>\n

Los problemas con los moderadores de Facebook inicio en el 2018. Pero, se aceleraron en 2021. Ya que, los principales pol\u00edticos dieron la oportunidad a los denunciantes de plantear sus preocupaciones. Por ello, la plataforma medi\u00e1tica fue condenada a pagar 52 millones de d\u00f3lares en compensaci\u00f3n a los moderadores estadounidenses. Porque, sufrieron angustia psicol\u00f3gica a causa de su trabajo.<\/span><\/p>\n

El ex moderador Chris Gray est\u00e1 llevando a Meta a los tribunales en Irlanda por haber sufrido un trastorno de estr\u00e9s postraum\u00e1tico. Como resultado de haber visto contenido expl\u00edcito. Incluyendo v\u00eddeos de abusos y decapitaciones de terroristas. Todo ello, como parte de su trabajo en la empresa de redes sociales. En definitiva, seg\u00fan lo que declara Facebook<\/a> est\u00e1 lejos de alejarse de sus problemas con los moderadores de contenido.<\/span><\/p>\n

\"Facebook<\/p>\n

Contenido que da problemas a Facebook<\/h2>\n

Chris Gray tambi\u00e9n mencion\u00f3 que Meta puede tomar medidas. Sin embargo, esto solo significa m\u00e1s estr\u00e9s para los que hacen el trabajo. El motivo es que no buscan arreglar un sistema roto. De hecho, el Sr. Gray es uno de los m\u00e1s de 30 moderadores de toda Europa que est\u00e1n reclamando a Meta una indemnizaci\u00f3n en los tribunales.\u00a0<\/span><\/p>\n

En realidad, el mayor desaf\u00edo de Facebook comenz\u00f3 cuando la denunciante y exingeniera de Facebook, Frances Haugen, filtr\u00f3 miles de documentos internos. Ya que, estos mostraban c\u00f3mo la empresa hab\u00eda tratado la moderaci\u00f3n de la incitaci\u00f3n al odio y la desinformaci\u00f3n. Para solucionar los problemas de Facebook, se tendr\u00eda que impedir que el algoritmo<\/a> promueva contenido extremo y divisivo.<\/span><\/p>\n

\"Contenido<\/p>\n

Posible soluci\u00f3n<\/h2>\n

Meta deber\u00eda proporcionar un apoyo psicol\u00f3gico adecuado a los trabajadores y limitar su exposici\u00f3n a contenidos nocivos. Es m\u00e1s, se revel\u00f3 que los moderadores cuentan con “entrenadores de bienestar” no cualificados m\u00e9dicamente. As\u00ed que sugieren “karaoke y pintura” como mecanismos de afrontamiento a los problemas que tienen.<\/span><\/p>\n

Se advirti\u00f3 que Facebook considera la seguridad en l\u00ednea como un coste. Y como la empresa ha promovido una cultura de empresa emergente en la que recortar gastos es bueno. No est\u00e1n haciendo mucho para solucionar los problemas. Definitivamente,\u00a0 est\u00e1 empeorando el odio en el contenido de Facebook. Sobre todo, porque no est\u00e1 estado dispuesto a aceptar que se sacrifique siquiera una peque\u00f1a parte de los beneficios por la seguridad de los usuarios.<\/span><\/p>\n

\"Posible<\/p>\n

Conclusi\u00f3n<\/h3>\n

En Estados Unidos se han propuesto unos 30 proyectos de ley para actualizar el marco regulador en el que operan las empresas de redes sociales. Tambi\u00e9n, en el Reino Unido, un proyecto de ley en tr\u00e1mite en el Parlamento permitir\u00eda a los reguladores solicitar datos que revelen c\u00f3mo la empresa mitiga los supuestos da\u00f1os. Adem\u00e1s, La Uni\u00f3n Europea tiene previsto adoptar un nuevo marco legal a finales de este a\u00f1o.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por el momento, Meta ha se\u00f1alado que est\u00e1n invirtiendo en inteligencia artificial para mejorar su capacidad de detectar contenido infractor y mantener a la gente a salvo en Facebook e Instagram. Esto sin lugar a dudas mejorar\u00e1 a la plataforma, tanto para usuarios como para profesionales de marketing digital<\/a> y community managers<\/a>. Solo queda esperar a ver, c\u00f3mo terminar\u00e1 el asunto en tribunales.\u00a0<\/span><\/p>\n

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