{"id":98455,"date":"2022-03-18T09:51:44","date_gmt":"2022-03-18T14:51:44","guid":{"rendered":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/?p=98455"},"modified":"2022-03-18T10:20:53","modified_gmt":"2022-03-18T15:20:53","slug":"meta-presenta-demanda-por-venta-de-resenas-falsas-en-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mott.pe\/noticias\/meta-presenta-demanda-por-venta-de-resenas-falsas-en-facebook\/","title":{"rendered":"Meta presenta demanda por venta de rese\u00f1as falsas en Facebook"},"content":{"rendered":"

Meta ha presentado una nueva demanda en California dirigida a un vendedor de rese\u00f1as falsas en Facebook. Que ten\u00eda el objetivo de manipular el sistema de la plataforma para beneficiar a sus clientes.<\/span><\/p>\n

Meta demanda a vendedor de rese\u00f1as falsas en Facebook<\/h2>\n

En la nueva demanda, Meta afirma que Chad Taylor Cowan, que operaba bajo el nombre de “Customer Feedback Score Solutions”, proporcionaba rese\u00f1as y opiniones falsas a las empresas. \u00c9l ten\u00eda la intenci\u00f3n de aumentar artificialmente las puntuaciones de rese\u00f1as en Facebook. Lo que mejoraba la posici\u00f3n de una marca en la red social.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan explica Meta, se analizan los comentarios de forma continua para entender las experiencias de las personas con marcas en Facebook. Algunas personas reciben encuestas despu\u00e9s de hacer clic en los anuncios. Esto ayuda a entender si la calidad del producto que compraron cumpli\u00f3 con sus expectativas.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Meta<\/p>\n

C\u00f3mo afectan las rese\u00f1as negativas a marcas en Facebook<\/h2>\n

Las empresas que reciben una cantidad significativa de rese\u00f1as negativas pueden enfrentarse a medidas coercitivas de parte de Facebook<\/a>. Por ejemplo, restricciones publicitarias, sanciones econ\u00f3micas o la inhabilitaci\u00f3n de cuentas. Porque, Meta busca que la publicidad sea lo m\u00e1s transparente posible.<\/span><\/p>\n

Customer Feedback Solutions pretend\u00eda manipular este proceso en beneficio de sus clientes. La empresa utiliz\u00f3 una red de cuentas de usuario de Facebook fraudulentas y contratadas para proporcionar rese\u00f1as falsas de clientes. Estas acciones influyen de forma enga\u00f1osa y confunden a los clientes que interact\u00faan con los anuncios.<\/span><\/p>\n

\"C\u00f3mo<\/p>\n

Meta se concentra en la manipulaci\u00f3n de rese\u00f1as<\/h2>\n

Es la primera vez que Meta se dirige espec\u00edficamente a los vendedores de rese\u00f1as falsas en Facebook. Aunque en los \u00faltimos a\u00f1os ha ido incrementando sus esfuerzos de cumplimiento legal en general. Meta tambi\u00e9n ha puesto en marcha varias demandas contra empresas que venden likes y seguidores, pero las rese\u00f1as no han sido un objetivo clave.<\/span>\u00a0<\/b><\/p>\n

Meta busca introducir herramientas de comercio electr\u00f3nico y de recomendaci\u00f3n de marcas en Facebook e Instagram<\/a>. Tiene sentido que tome medidas ahora para abordar las rese\u00f1as. La manipulaci\u00f3n de rese\u00f1as, es una violaci\u00f3n directa de los T\u00e9rminos, la Publicidad y las Pol\u00edticas de P\u00e1gina de Meta y de la ley de California.<\/span><\/p>\n

\"Meta<\/p>\n

El negocio de las rese\u00f1as falsas<\/b><\/h3>\n

A principios de este a\u00f1o, Amazon inici\u00f3 acciones legales contra dos empresas que supuestamente hab\u00edan actuado como intermediarios de rese\u00f1as falsas en su plataforma. Esto abri\u00f3 las puertas a que otras empresas comiencen demandas por este tema, al dejar un precedente legal para ello. Facebook ahora sigue el ejemplo de Amazon para hacer frente a las rese\u00f1as falsas.\u00a0<\/span><\/p>\n

En 2020, Amazon elimin\u00f3 m\u00e1s de 200 millones de rese\u00f1as falsas antes de que pudieran ser vistas por los clientes. Pero, las rese\u00f1as falsas siguen present\u00e1ndose, porque se ha creado toda una industria que facilita las rese\u00f1as falsas en p\u00e1ginas de comercio electr\u00f3nico.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Amazon<\/p>\n

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