Segmentación sensible en Facebook e Instagram
Según una publicación en el blog de Meta for Business, la empresa está bloqueando a los anunciantes que usen ciertas opciones de segmentación publicitaria detalladas. Sobre todo, las que exponen anuncios sensibles en Facebook e Instagram, basados en la participación de usuarios en temas controvertidos. Tales como, la raza o el origen étnico, opiniones religiosas, creencias políticas, orientación sexual, salud y mucho más. El vicepresidente de marketing y publicidad de Meta señaló que la decisión fue tomada por la preocupación del mal de este tipo de opciones de segmentación. Por ejemplo, que se creen anuncios sensibles en Facebook e Instagram. O sea, que los datos puedan ser utilizados para conducir a experiencias negativas en los grupos subrepresentados. Además, él recalcó que la segmentación detallada no se basa en características físicas o en elecciones personales. Por el contrario, se basan en la actividad de los usuarios.
El problema de la segmentación
La segmentación detallada puede ser perjudicial, indican los expertos. Y es que los anuncios sensibles en Facebook e Instagram pueden parecer discriminatorios. También, reforzar las adicciones, influir negativamente en el comportamiento y causar malestar mental. De hecho, antes las empresas podían dirigir publicidad a categorías antisemitas y de pseudociencia. Incluso, tenían la opción de orientar los anuncios de vivienda, empleo y crédito por "afinidad multicultural". Lo que posibilitó excluir a ciertas etnias. Solo después del escándalo de Cambridge Analytica, la red social dejó de permitir los datos de terceros para orientar la publicidad. Ahora, las marcas perdieron la “oportunidad” de crear anuncios sensibles en Facebook e Instagram con estas actualizaciones en la plataforma publicitaria.