Community Manager analítica de comunidad -Tiempo Completo enLima

Descripción del puesto:

• Gestionar y operar nuestras plataformas digitales, incluyendo REF Academy (LMS) y el panel administrativo del app de comunidad.
• Monitorear y analizar métricas de participación, experiencia de usuario y rendimiento de plataformas.
• Actuar como puente entre la comunidad de miembros y los equipos internos, facilitando la comunicación y fortaleciendo el engagement.
• Colaborar con equipos técnicos y de contenido para optimizar procesos, automatizar tareas y asegurar una operación escalable.
• Apoyar directamente a los Champions o líderes de comunidad, ofreciendo soporte y herramientas para su crecimiento.
• Participar en el proyecto estratégico "Data Accuracy & Integrity", base para nuestras iniciativas de analítica e inteligencia artificial.

Conocimientos y habilidades requeridas:

• Inglés avanzado al ser una empresa global.
• Manejo de herramientas de visualización de datos: Google Data Studio o Looker Studio
• Experiencia con herramientas de automatización como Zapier o Make
• Familiaridad con CRMs como HubSpot o Salesforce
• Conocimiento en plataformas de comunidad: Hivebrite, Circle, Notion, Slack
• Gestión de usuarios y flujos en plataformas LMS
• Conocimientos básicos de APIs, experiencia de usuario (UX) y producto digital

Modalidad

Presencial en Miraflores, Lima, Perú

EPS