Representante de Atención al Cliente En El Depa de Rocko, estamos en la búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente proactivo, empático y orientado al detalle, que ...

Ubicación
Jr.Toquepala 104, Santiago de Surco
Jr.Toquepala 104, Santiago de Surco

Trabajo
Tiempo Completo
Tiempo Completo

Salario
1600-1800
1600-1800
Sobre el aviso
Publicado:Hace 6 días
Salario
1600-1800
Localización
Lima
Descripción
Perfil de Puesto: Ejecutiva/o de Cuentas 🎙️
Objetivo del puesto
Gestionar la relación con los clientes de la productora, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos, la correcta ejecución de los proyectos de podcasts y el desarrollo continuo de la relación comercial.
Funciones principales
Ser el punto de contacto principal entre la empresa y los clientes asignados.
Atender y dar seguimiento a todas las solicitudes de los clientes.
Coordinar con las áreas internas de producción, edición y creatividad para garantizar el avance de los proyectos.
Supervisar el cumplimiento del calendario de grabaciones y publicación de episodios.
Asegurar la satisfacción del cliente y anticipar necesidades para fortalecer la relación a largo plazo.
Apoyar en la identificación de nuevas oportunidades de colaboración con los clientes actuales.
Gestionar de manera cercana la relación con creadores de contenido e influencers, entendiendo sus dinámicas y necesidades.
Requisitos
Formación en Comunicación, Marketing, Publicidad, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en roles de atención a clientes, ejecutiva de cuentas o gestión de proyectos.
Experiencia previa trabajando con creadores de contenido o influencers (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad de organización, planificación y seguimiento de proyectos.
Orientación al detalle y a resultados.
Manejo de herramientas digitales de gestión de proyectos y comunicación, ej. ClickUp, Slack, Google Workspace.(deseable)
Beneficios
Modalidad de trabajo híbrido.
Sueldo fijo.
Capacitación constante en tendencias de medios, contenidos y marketing digital.
Oportunidad de crecer en una industria en expansión.
Ambiente de trabajo creativo y colaborativo.
Objetivo del puesto
Gestionar la relación con los clientes de la productora, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos, la correcta ejecución de los proyectos de podcasts y el desarrollo continuo de la relación comercial.
Funciones principales
Ser el punto de contacto principal entre la empresa y los clientes asignados.
Atender y dar seguimiento a todas las solicitudes de los clientes.
Coordinar con las áreas internas de producción, edición y creatividad para garantizar el avance de los proyectos.
Supervisar el cumplimiento del calendario de grabaciones y publicación de episodios.
Asegurar la satisfacción del cliente y anticipar necesidades para fortalecer la relación a largo plazo.
Apoyar en la identificación de nuevas oportunidades de colaboración con los clientes actuales.
Gestionar de manera cercana la relación con creadores de contenido e influencers, entendiendo sus dinámicas y necesidades.
Requisitos
Formación en Comunicación, Marketing, Publicidad, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en roles de atención a clientes, ejecutiva de cuentas o gestión de proyectos.
Experiencia previa trabajando con creadores de contenido o influencers (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad de organización, planificación y seguimiento de proyectos.
Orientación al detalle y a resultados.
Manejo de herramientas digitales de gestión de proyectos y comunicación, ej. ClickUp, Slack, Google Workspace.(deseable)
Beneficios
Modalidad de trabajo híbrido.
Sueldo fijo.
Capacitación constante en tendencias de medios, contenidos y marketing digital.
Oportunidad de crecer en una industria en expansión.
Ambiente de trabajo creativo y colaborativo.
Contratación Laboral
Tiempo Completo
Contacto
Representante:Diego Rosas
Dirección:Jr.Toquepala 104, Santiago de Surco
Resumen del aviso
Ejecutiva/o de Cuentas -Tiempo Completo enLima
Empresa
LOS CREADORES DIGITALES SAC
Contratación Laboral
Tiempo Completo
Salario
1600-1800