Asistente en ventas y marketing -Tiempo Completo enLima

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte eficiente a los clientes y gestionar las operaciones en plataformas de venta online para garantizar una experiencia de compra satisfactoria y el cumplimiento de metas comerciales.

Responsabilidades:

· Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes por diferentes canales Mayorista , Minorista, Digitales, y Marketplaces.

· Administrar cuentas en marketplaces como redes sociales.

· Venta B2B

· Publicar productos, actualizar precios, inventario y descripciones.

· Dar seguimiento a pedidos, envíos y devoluciones.

· Supervisar métricas de servicio y reputación de los marketplaces.

· Coordinar con el equipo de logística y ventas para asegurar entregas y atención oportuna.

· Resolver conflictos y mantener una comunicación clara con los clientes.

Requisitos:

· Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.

· Conocimiento en gestión de plataformas como Mercado Libre, Amazon, Shopify u otros marketplaces.

· Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

· Organización, proactividad y enfoque en resultados.

· Deseable: conocimientos básicos en herramientas de gestión de pedidos, CRM y Excel.

Tipo de Contrato:

· Tiempo completo

· Modalidad Presencial

· Rango Salarial s/1300

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