En el 2000, el fundador de Netflix, Reed Hastings, buscó a John Antioco, CEO de Blockbuster para proponerle trabajar juntos en un nuevo modelo de negocio. Este consistía en el alquiler de vídeos no presenciales, pero para ello, era necesario que Blockbuster apoye con su nombre y sus tiendas esta idea. Sin embargo, Antioco lo tomó como una burla, y rechazó la oferta.

¿Cómo eran ambas compañías en el 2000?

Pocos conocen que los inicios de Netflix fue por una penalidad de Blockbuster hacia Reed Hastings. Él se había demorado en devolver un DVD a la tienda, y este le cobró 40 dólares. Esta cifra le pareció un abuso, y él se negó a pagar esa cantidad de dinero. Entonces, Hastings se propuso crear una empresa que no cobre a sus clientes por multas cuando ellos se demoren en devolver el material.

Para inicios del 2000, Netflix era una empresa pequeña de alquiler de vídeos, pero su modelo de negocios era muy diferente al de Blockbuster. Además, el pago era por suscripción, y otorgaba a sus usuarios una cantidad ilimitada de películas y series. Incluso, se podía hacer el pedido desde casa, y lo mejor, es que no había penalidades por devolver el material fuera de tiempo.

Fuente: LyncoreSoftware

Mientras que Blockbuster era la cadena de alquiler de vídeos más grande del mundo, y contaba con miles de tiendas y millones de usuarios. Su modelo de negocios era totalmente diferente al que ofrecía Netflix. Este consistía en cobrar por el alquiler de DVD, y obtenían sus ganancias de las multas que cobraban por los retrasos en la devolución de DVD.

La propuesta de Netflix a Blockbuster

Reed Hastings pensó que si Netflix y Bockbuster dejaran de ser rivales, y crearan una alianza, podrían fortalecer este mercado, pero sus buenas intenciones fueron rechazadas por Antioco, CEO de Blockbuster, quien pensó que Hastings estaba loco, pues no creía que su modelo de negocio funcionaría.

Fuente: Dallas Observer

Netfix quiso que Blockbuster la comprara por $50 millones. Sin embargo, esta oferta no fue nada tentativa para Blockbuster, e incluso la tomaron en broma. La empresa nunca pensó que su éxito puedo crecer con esta gran oferta, pero prefirieron quedar donde estaban.Ahora, Netflix está valorizada en $42,500 millones de dólares. 

El proyecto visionario de Netflix era ofrecer su servicio de alquiler de DVD’s vía correo electrónico, y el servicio de streaming. A pesar que Blockbuster tenía los medios económicos para adquirir Netflix por esa cantidad, decidió rechazarla.

¿Cómo terminó esta historia?

Muchos conocemos la historia final de Blockbuster. Luego de ser la empresa líder de alquiler de DVD’s, pasó al fracaso, ya que un año después de esta gran oferta, la renta de vídeos quedó obsoleta en Estados Unidos, y posteriormente en todo el mundo. En los siguientes años, la compañía fue perdiendo usuarios debido al éxito de Netflix, y el servicio de streaming que ofrecía era más atractivo para los clientes de Blockbuster, que decidieron migrar a la nueva empresa.

Fuente: Yeux Marketing

En el 2013, Blockbuster pasó a la historia, y cerró sus miles de tiendas en todo el mundo. Ahora, Netflix se ha convertido en una de las mejores compañías de servicios de streaming en todo el mundo.

Otras empresas que no actualizaron su modelo de negocio

Blockbuster puede ser uno de los ejemplos más recordados de las compañías que no actualizaron su modelo de negocio,  y que no supieron adaptarse a los cambios, y a los nuevos mercados. Como este caso, existen otros, que fracasaron  y quedaron en el olvido.

Por ejemplo, Kodak fue la empresa pionera en tener una cámara digital, pero fracasó porque no continuó actualizando su mercado. De igual manera sucedió con MySpace y Hi5, que no asumió las nuevas tendencias que traía Facebook. Hotmail y Messenger también fracasaron y quedaron en el olvido tras no renovar su interfaz, y fue reemplazado por Gmail. Y por último, Barnes&Noble era una de las principales librerías de Estados Unidos, pero no diversificó su mercado, y perdió contra el gigante Amazon.

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La era digital se ha encargado de traer abajo muchos negocios tradicionales en diferentes rubros, entre ellos, el de películas. Buscar una película Online para verla resultaba más fácil y cómodo que ir a un lugar para alquilarla por algunos días. La piratería se fue adueñando del nuevo siglo y Blockbuster empezó a sentir los golpes de la era tecnológica.

Imagen: Frogx Three

El Aparecimiento de Netflix

Empezando la década del 2000, había una StartUp llamada Netflix, la cual ofrecía una variedad de películas y series originales a cambio de pagar una renta mensual. En ese tiempo, la empresa estaba valorizada en 50 millones de dólares y fue ofrecida a Blockbuster para que la compraran. Sin embargo, no se tomaron el tema muy en serio y la subestimaron. Confiaron en que las personas iban a tratar a las películas como a los libros y decidir que es mejor tenerlos en físico que Online. Sin embargo, Netflix se posicionó y ahora vale más de 42 mil millones de dólares y cada año produce series exclusivas muy exitosas.

Imagen: Diario Clave

En el año 2004, sacaron un programa de suscripción por Internet, sin embargo, era demasiado tarde: no tenían la novedad. Netflix ya les llevaba mucha delantera y su política conservadora hizo que adecuarse a la modernidad sea muy difícil. Sus miles de tiendas empezaron a cerrar, porque ya no alcanzaba el dinero para alquilar los locales y pagar el personal. En el año 2014, Grupo Salinas adquirió la marca y la cambió a The B Store, un lugar donde también ofrecían películas, series y vídejuegos. Tuvo solamente 293 tiendas circulando y se esperó que haga algún efecto positivo el cambio de nombre e imagen, pero solamente duró 2 años dentro del mercado. 

Imagen: El Universal

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¿Se acuerdan de Blockbuster? Nos referimos a la más grande cadena de servicios de alquiler de videojuegos y películas con sede en Estados Unidos. Sin duda alguna ellos eran el referente para disfrutar de una buena sesión de séptimo arte en esos momentos hasta que cerraron sus tiendas debido a las nuevas tendencias.

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Por ello, retrocedamos en el tiempo con estas 10 costumbres de antaño que ya no se suelen hacer debido a la llegada de aplicaciones como Netflix, las cuales cambiaron todo el juego para el bien de los usuarios.

1. Tener que salir de tu casa e ir exclusivamente a la tienda donde te afiliaste

2. Descubrir que todos los cassettes de la película que querías ya fueron alquilados

3. Si no conoces la película tenías que fiarte de las sinopsis impresas en la caja del cassette

4. No podías hacer una buena maratón debido al límite de películas que podías llevar a la misma vez

5. Mayormente, si te olvidabas de tu carnet de membresía no podías alquilar nada

6. Pagar altas sumas por alquilar una película

7. Ibas sólo por unas películas y terminabas comprando golosinas que no necesitabas

8. Tener que preparar el VHS para el encuentro

9. Tener que rebobinar antes de su devolución

10. Tener que devolverlas antes de las 12 de la noche para que no te cobren mora

No hay duda que el cómo vemos películas desde la comodidad de nuestras casas cambió por completo el único panorama que antes conocíamos y que la palabra “alquiler” será una que muy pronto dejemos por definitivo de lado.

Para seguir con esta temática en donde la emoción se trasmite vía la pantalla grande, a través del siguiente enlace conozcan un vídeo que recapitula las mejores escenas de reconocidas películas en los últimos 100 años de la historia del cine. 

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